Ouvidoria
A Ouvidoria é a ponte entre você e a Câmara Municipal da Estância Tremembé. Em nossa cidade qualquer pessoa, física ou jurídica, pode fazer anonimamente ou identificada uma “Denúncia”, “Elogio”, “Informação”, “Reclamação”, “Solicitação” e “Sugestão” por meio do sistema.
Ao registrar sua mensagem será possível acompanhar todo o processo pelo usuário através do número de protocolo fornecido, incluindo prazos e a resposta da solicitação por e-mail, caso seja esta a forma de recebimento solicitada, e consultar o histórico de pedidos e respostas recebidas.
O prazo de resposta ao pedido de informação que não possa ser imediatamente fornecida será de (20) vinte dias, prorrogável por (10) dez dias, mediante justificativa da qual será dada ciência ao requerente. Artigo 11 da Resolução n° 209 de 19 de Março de 2024.
Consulte abaixo todos os CANAIS DE ATENDIMENTO desta Ouvidoria e escolha qual deseja utilizar:
Online
Clique aqui e registre sua mensagem anônima ou identificada.
Presencialmente
Rua Senhor Bom Jesus, 145 - Centro Tremembé-SP, CEP 12120-029.
Horário: das 8h às 17h
De segunda a sexta-feira.
Whatsapp do Povo / Telefone - (12) 3672-3156
Por Email: ouvidoria@tremembe.sp.leg.br
ATO NORMATIVO REGULAMENTAR DA OUVIDORIA
REGULAMENTAÇÃO DA LEI DE ACESSO A INFORMAÇÃO (LAI)
LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)
PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO USUÁRIO
RESULTADOS DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO USUÁRIO
